1. レティゼミ利用規約（以下「本規約」といいます。）は、レティア株式会社（以下、「当社」といいます。）が「レティゼミ」にて提供する以下のサービス（以下、「本サービス」といいます。）への入会手続及び利用条件を定めたものです。本サービスの利用を希望する方もしくは、本サービスの入会・申込みをする方（以下、「受講者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、レティゼミに入会し、本サービスを利用するものとします。
   • ① 保健師国家試験対応オンライン家庭教師サービス
   • ② 国家試験対策／就職面接／論文構成指導／学習支援／キャリア相談等の単発授業
2. 本サービスは、オンライン会議システム（Zoom、Google Meet、Skype等）を利用し、上記学習支援全般（以下「授業」）を提供するものです。

1. 本サービスの利用希望者が本規約に同意のうえ申込みを行い、当社がこれを承諾した時点で契約が成立します。なお、定員に達した場合の他、当社の裁量により申込みを拒否する場合があります。
2. 受講者が本サービスを利用した場合には、本規約に同意したものとみなします。
3. 本規約の適用の範囲は、当社のウェブページに加え、当社が発送する書面、電子メール等を介して当社が受講者に対して発信する情報を含みます。
4. 当社及び受講者間において個別契約（申込書を含みます。以下、「個別契約」といいます。）がある場合、個別契約の規定が優先します。ただし、プライバシーポリシーについては、この限りではありません。
5. 本サービスは、契約締結後、双方で合意した指導開始日から提供を開始するものとします。
6. 本サービスは、未成年者は申込みできません。

1. 受講者は、当社が定める手段に従って申込書を当社へ提出することにより申込みを行い、受講者はレティゼミ入会・本サービスの利用にあたり、下記の事項に同意し、これを遵守するものとします。
   • ① 通信環境が本サービスの利用に支障がないことを確認すること。
   • ② 入会金及び本サービスの利用料金を本規約６条の定める決済方法により支払うこと。
   • ③ 本サービスを提供する講師には、当社の従業員又は委託先が含まれていること。
   • ④ 当社は、受講者に対して本サービスに関する電子メールや電話による通知、広告、アンケート等を実施することができること。
   • ⑤ 当社は、受講者対応また授業の品質向上等のため、問い合わせ内容や授業の内容等を記録、録音、保管することができること。
2. 受講者が下記のいずれかに該当する場合、当社は、申込を拒否又は契約を取消すことができること。
   • ① 受講者が実在しない場合。
   • ② 受講者が申込みを行う際、虚偽、誤記又は記入漏れがあった場合。
   • ③ 受講者が指定した銀行口座等決済サービスが存在しない又は利用停止中である場合。
   • ④ 受講者が過去に授業料の支払いを怠っていた又は当社により申込みを取消されている場合。
   • ⑤ その他、本サービスを利用する者として不適当であると当社が判断した場合。
3. 当社が受講者から申込書を受領した日を含む8日間は、書面により無条件に契約の申込みの撤回（当該契約が成立した場合は契約の解除）を行うことができます。既に入会金又は利用料金を支払った場合、当社はその全額を速やかに、返金いたします。

1. 当社は、本サービスに関する重要な情報を送信する場合、受講者が当社からの公式LINE又は電子メール（以下「指定通知方法」といいます。）の受信をすべて拒否する意思表示をした場合でも、送信できるものとします。
2. 指定通知方法で行われる通知は、受講者が申込みの際に利用したLINEアカウント又は、登録情報に記載された電子メールアドレス宛への発信をもって完了したものとみなします。
3. 受講者においては、指定通知方法に関する各種設定等に関し、当社からの受信を許可することを求めます。
4. 受講者の申込事項等に不備、誤記があったこと、又は受講者が受信設定をしなかったことに起因して当社からの通知が届かなかった場合、当社は、当該不到達に対して生じた損害等について、一切の責任を負いません。

受講者は、自らの登録情報に変更の必要性が生じた場合、指定通知方法によって遅滞なく登録情報の変更手続をするものとします。なお、受講者が当該変更手続を遅滞なく行わなかったことにより被った損害等については、当社は、一切の責任を負いません。

1. 第１条①の授業について
   • ① 授業は、少人数制（先着順）となります。
   • ② 授業は、月２回、各２時間とし、日時の相談に応じます。
   • ③ 受講者の事情や連絡が無い、連絡が取れないなどにより、当月中に２回の受講ができない場合でも、原則翌月への振り替えはできませんので、利用料金の返金はできません。
   • ④ 受講者は、受講日を変更する場合、授業日時の24時間前まで、指定通知方法によって、振替が可能です。それ以降の連絡及び無断欠席は、原則として指導1回分を消化したものとみなします。ただし、振替希望日に空き枠がない場合は、ご希望の日時に振替ができない場合があります。
   • ⑤ 前2項の規定にかかわらず、インフルエンザ等の感染症、又は不慮の事故等不可抗力による当日欠席の場合、後日証明書類（領収書等）をご提示いただくことで、月1回まで無償での振替を検討します。
   • ⑥ 受講者は、担当講師の同意のもと、授業の数を増やすことができます。この場合、追加授業料として１回5,500円を追加授業の前日までに、当社指定の方法により支払います。追加授業の振り替え等については通常の授業と同様です。
2. 第１条②の授業について
   • ① 原則１対１の授業です。
   • ② 詳細は、受講相談にて定める通りとなります。
   • ③ 原則、繰越し等はありませんが、やむを得ない場合は相談に応じます。
3. 授業は、原則カメラオン、フレームインで、受講することを求めます。授業中、受講者が当社又は担当講師からの問いかけに応答しない場合でも授業は消化したものとします。
4. 受講者の通信の不具合などで、授業が行えない場合や受講ができなかった場合、当該授業を終了することがあり、授業は消化したものとします。
5. 当社は、受講者が授業への無断欠席を繰り返し行った場合、警告、改善指示等を行うことがあります。

1. 当社は、入会の前後にかかわらず、受講者が希望する場合、受講相談を受け付けています。
2. 前項の受講相談において、受講日時を定め予約することができます。受講相談をされない場合、受講者は、契約締結後、当社が指定する日時のうち、受講を希望する日時を担当講師に連絡し、授業予定日を予め決定するものとします。
3. 当社は、本条第1項の予約について、当社側のやむを得ない事由により担当講師による授業の実施ができない場合、別の講師による授業の実施（以下、「代講」といいます。）又は当該授業のキャンセルを行うことができるものとします。

1. 受講者は、本指導の受講に必要なPC・タブレット、マイク、カメラ等の機材、及び安定した通信環境を自己の責任と費用で準備するものとします。
2. 受講者側の機材不備や通信障害により指導が中断・不能となった場合、当社は原則として振替や返金の義務を負いません。

1. 受講者は、本指導の受講にあたり以下の行為を行ってはなりません。ただし、①については担当講師が許可した場合は行うことができます。
   • ① 本指導内容の録音、録画、及び撮影（スクリーンショット等を含む）すること
   • ② 当社が提供する教材、資料、カリキュラム、及び指導のノウハウ等を、当社の承諾なく第三者へ無断転載、提供、販売、又はSNS等へ公開すること
   • ③ 当社の名誉、信用、著作権、特許権、実用新案権、商標権、肖像権、プライバシーを侵害すること
   • ④ 本サービスを営業行為、営利目的及びその準備に利用すること
   • ⑤ 授業を妨げる言動、講師又他の受講者へのハラスメント、嫌がらせ、誹謗中傷、又は威圧的な言動
   • ⑥ 本サービスを通じて知り得た講師等に対し、当社を介さない直接契約（引き抜き等）や宗教、政治結社、マルチ商法等の勧誘又は契約を締結すること
   • ⑦ 当社の許可なく電子メールの送受信を含め、オンライン、オフラインを問わず、受講者本人又はその代理人が講師らと個人的に接触しようとすること
   • ⑧ 受講者としての権利やアカウント情報を第三者に譲渡、貸与、使用、売買、又は名義変更する行為
   • ⑨ 法令、公序良俗に反する行為、又はその他当社が不適当と判断すること
2. 受講者は、前項に違反する行為に起因して当社、関係者又は第三者に損害を与えた場合、本サービスの退会後であっても、すべての法的責任を負うものとし、いかなる場合も当社を免責するものとします。
3. 当社は、受講者が第1項に該当する行為をした場合、本サービス利用の一時停止又は申込み・契約の取消の処分を行うことができます。

1. 休会とは、受講者が一時的に本サービスの利用を停止することをいいます。受講者は、当社が定める手段により休会の手続を行い、当社が受講者の休会申請を確認し、休会申請を承諾する旨の通知をした時点で休会手続の完了とします。
2. 受講者は、休会後、利用再開を希望する場合、当社が定める手段により再開手続を行うものとします。なお、受講者が利用料金の支払を行っている場合、休会について、下記の条件を優先して適用します。
   • ① 未受講の授業が残っている場合、支払済の利用料金のうち未利用分を、利用再開後に繰り越して利用できます（以下、「繰り越し」といいます。）。
   • ② 当社から事前に通知したか否かにかかわらず、年度をまたいだ繰り越しはできませんので、申込後、最初の３月末日までに受講してください。毎年３月末日をもって未受講分は受講したものとみなされます。
   • ③ 受講者は、繰り越しを希望しない場合、申込後、最初の３月末日までに、当社に対して、当該利用料金の返金（授業１回分単位とします。）を請求することができます。
   • ④ 前号の返金については、第13条（中途解約）の規定に準じて清算します。
3. 前項の規定にかかわらず、以下の場合は休会とします。
   • ① 利用料金が期日に支払われず、連絡等が無い場合
   • ② 毎年３月末日を経過したとき

1. 退会とは、本サービスの利用を停止し、レティゼミ会員ではなくなることをいいます。
2. 受講者は、当社が定める手段で退会手続を行い、当社が受講者の退会申請を受領し、指定通知方法にて退会申請を承諾した時点で退会手続の完了とします。その他の手続きについては、第13条規定のとおりです。
3. 受講者の登録情報は、受講者からの特段の申し出がない限り、退会後、当社が定める期間、当社はキャンペーンの通知、アンケート等に使用できるものとします。
4. 受講者は、退会が完了した場合、本サービスを利用する一切の権利を失います。
5. 受講者は、自らの行為等に起因して当社又は第三者に損害を与えた場合、会員資格を喪失した後であっても、すべての法的責任を負うものとし、この場合、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。

1. 受講者は、有効期間内においていつでも本サービスの解約・退会を申出ることができます。
2. 受講者は、以下の内容を当社指定の方法にて連絡するものとし、当社が当該連絡を受理した時点をもって解約の完了とします。
   • ・中途解約の旨（併せて退会を希望する場合にはその旨）
   • ・氏名・メールアドレス
   • ・すでに利用料金を支払った場合には、返金を受けるための金融機関口座情報（金融機関名・支店名・口座種類・番号・口座名義人）
3. 中途解約が授業日前の場合は、既に支払われ、当社が受領した受講料の全額、中途解約が授業日以後の場合は、未受講分の利用料（１月のうち１授業を受けたのみの場合は、月利用料の半額）を返金いたします。ただし、事務手数料2,500円（返金処理にかかる銀行振込手数料を含む）は、ご負担いただきます。なお、入会金は返金の対象となりません。
4. 退会の申出もあった場合は、中途解約と同時に前条の退会となります。

1. 本サービスは保健師国家試験の合格を目的として最善を尽くしますが、特定の学習成果や合格を保証するものではありません。
2. 天災地変、火災、ストライキ、通商停止、戦争、内乱、通信インフラの広域障害、感染症の流行その他当社の責に帰さない事由による授業の中止、遅延について、当社は一切の責任を負いません。
3. 当社が損害賠償責任を負う場合、その範囲は直接かつ現実に生じた損害に限り、受領済みの当該月分の授業料を上限とします。

1. 受講者は、現在及び将来にわたり、自らが反社会的勢力（暴力団、暴力団員、これらに準ずる者等）に該当しないことを表明し、保証するものとします。
2. 受講者が前項に違反することが判明した場合、当社は催告なく直ちに本契約を解除でき、これにより生じた損害の賠償を請求できるものとします。

1. 当社は、本サービスの提供に伴い取得した受講者の個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱うものとします。
2. 取得した個人情報は、本サービスの運営、指導、及び事務連絡の範囲内でのみ使用し、受講者の承諾なく第三者に提供いたしません（法令に基づく場合を除く）。

1. 本サービスに関する知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾しているものに帰属しており、本サービス利用の許諾は、本サービスに関する知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
2. 本サービスのシステム内で、受講者、講師が投稿したデータに関する著作権は、当社に帰属します。

1. 当社は、当社がやむを得ない事情により本サービスの提供を廃止すべきと合理的に判断した場合、少なくとも30日前までに受講者に通知をして、本サービスの提供を廃止できます。
2. 前項の場合、利用料金の返金等については第13条の規定に従うものとし、その他、合理的な期間をもって予告した上で廃止した場合には、当社は予期せぬ損害について責任を負わないものとします。

当社及び受講者は、本契約の履行にあたり、互いに信義則に基づき誠実に協力し、試験合格等各受講者の目標に向けて真摯に取り組むものとします。

1. 本規約の内容は、必要に応じ、①利用者の一般の利益に適合する範囲、又は②本規約の目的に反せず合理的な範囲で、変更されることがあります。
2. 前項に従い本規約を変更する場合、当社は、変更後の本規約の内容及びその効力発生時期を、本サイトへの掲載その他適切な方法により周知するものとし、変更後の本規約は、当該効力発生時期が到来した時点で効力を生じるものとします。なお、変更後に利用があった場合は改定後の規約に同意したものとみなします。

本規約のいずれかの条項の全部又は一部が無効又は違法となった場合でも、当該無効又は違法は、いかなる意味においても本規約の他の条項並びにその解釈及び適用に何ら影響せず、これらの適法性及び有効性を損なわず、またこれらを無効にするものではありません。

1. 本規約の準拠法は日本法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、その訴額に応じて、当社の所在地を管轄する簡易裁判所又は地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。